1️⃣ Checklist Rápido – Primeiro Acesso

🔐 Acesso Inicial

1. Acesse o link:
   https://sitefexpress.softwareexpress.com.br/sitefweb/login
2. Informe o Usuário (fornecido pelo administrador)
3. Informe a Senha recebida por e-mail
   Inclua todos os caracteres especiais, se houver
4. Clique em Entrar

🔁 Troca de Senha (obrigatória no primeiro acesso)

1. Confirme o usuário exibido
2. Digite a Senha Antiga
3. Crie a Senha Nova contendo:
   • Letras maiúsculas e minúsculas
   • Números
   • Símbolos
4. Confirme a senha em Confirmar Senha
5. Clique em Salvar

⚠️ Atenção:

• O sistema diferencia letras maiúsculas de minúsculas
• Utilize uma senha segura e fácil de memorizar

2️⃣ Menu Principal

O Menu Principal concentra as funções essenciais:

Ícone/Seção	Função
Início	Retorna à página inicial
Relatórios	Acesso a relatórios de transações TEF e análises
Conciliação	Consulta relatórios de conciliação de vendas
Configuração	Cadastro e edição de lojas, grupos, regionais e usuários
Redes	Seleciona redes/autorizadoras disponíveis nos filtros
Downloads	Permite baixar arquivos
Sobre	Acesso ao Manual do Usuário
Informações Gerais	Status de exportação das transações (ALERTA/CRÍTICO)

3️⃣ Submenus de Relatórios

Relatório	Função Principal
Transações	Lista todas as transações TEF, validadas e não validadas
Recarga Celular	Consulta vendas de recargas nos PDVs
PBM	Vendas das redes farmacêuticas
Correspondente Bancário (CB)	Pagamentos recebidos via banco
Gestão de Fidelidade	Monitoramento de cartões fidelidade, pré-pago e giftcard
Resumo de Movimento	Resumo de vendas por loja, tipo de transação e PDV
Sócio Torcedor	Mostra descontos concedidos a sócios
Troco do Bem	Transações premiadas com base no “troco”
SAV	Transações de vouchers, consultas e aberturas de terminal
Pesquisa de Transações	Pesquisas avançadas com filtros e agrupamentos

4️⃣ Como Consultar uma Transação

1. Acesse o relatório desejado
2. Selecione o período: data inicial e final
3. Escolha a(s) loja(s):
   • Se não selecionar nenhuma, o sistema pesquisa todas
4. Escolha o estado da transação: Validadas, Não Validadas, Pendente, etc.
5. Filtros opcionais: rede, tipo de produto, número do cartão, PDV, NSU ou valor
6. Clique em Pesquisar para ver os resultados
7. Para reiniciar a pesquisa, clique em Limpar

💡 Dica: Para transações específicas, use os filtros avançados (PDV, NSU, valor, cartão)

5️⃣ Detalhes por Relatório

5.1 Transações

• Resumo: quantidade e valor de transações validadas e não validadas
• Tipos: Crédito à vista, Crédito parcelado (com ou sem juros), Débito, Voucher, Cancelamento, Administrativo
• Detalhes: clique no ícone de ação; transações pendentes podem ser Confirmadas ou Canceladas

5.2 Recarga Celular

• Filtra por PDV, NSU, Correspondente e Tipo de Documento
• Mostra recargas validadas e não validadas

5.3 PBM

• Focado em vendas farmacêuticas
• Filtros: período, loja, rede, estado da transação, tipo de transação, PDV, NSU, valor

5.4 Correspondente Bancário

• Lista pagamentos feitos via bancos
• Filtros: período, loja, banco, tipo de operação (DARF, contas), transação (pagamento, saque), modalidade, PDV, NSU, valor, estado da transação

5.5 Gestão de Fidelidade

• Mostra vendas de cartões fidelidade, pré-pago e giftcard
• Filtros: período, loja, rede, produto, tipo de produto, estado da transação
• Botões: Pesquisar, Resumo Pré-Pago, Limpar

5.6 Resumo de Movimento

• Resumo de vendas por loja, tipo de transação e PDV
• Campos: tipo de transação, total e quantidade confirmadas/pendentes, total de saques

5.7 Sócio Torcedor

• Mostra descontos para sócios
• Filtros: período, loja, tipo (PDV ou CPF), retorno da transação

5.8 Troco do Bem

• Lista transações premiadas com base no “troco” doado
• Filtros: período, loja, tipo de transação, estado da transação

5.9 SAV

• Mostra transações de vouchers, consultas, cargas de tabelas e aberturas de terminal
• Filtros: período, loja, fornecedor, estado da transação, tipo de transação

5.10 Pesquisa de Transações

• Pesquisas avançadas com possibilidade de agrupamento
• Filtros: período, loja, rede, tipo de produto, estado da transação, dados adicionais (PDV, Data, Produto, Rede)
• Botões: Pesquisar, Agendar, Limpar

6️⃣ Botões Comuns

Botão	Função
Pesquisar	Executa a pesquisa com os filtros selecionados
Limpar	Remove todos os filtros selecionados
Agendar	Agenda execução futura (apenas Pesquisa de Transações)

7️⃣ Dicas Práticas

• Sempre selecione período e loja para resultados precisos
• Use filtros avançados (PDV, NSU, valor, cartão) para transações específicas
• Para ver detalhes, clique no ícone de ação: confirme ou cancele se estiver pendente
• Para pesquisas recorrentes, utilize o botão Agendar